第一部分：控—培训师如何突破紧张情绪
一、恐惧形成的八大原因
1.不想献丑
2.不知道如何组织内容
3.失败的阴影
4.学历低或能力不强
5.准备不充分
6.有生理缺陷
7.在陌生场合
8.在人多的时候
二、突破恐惧的八大方法
1.充分准备
2.积极暗示
3.无语练胆
4.喊掉自卑
5.做深呼吸
6.居高临下
7.不断上台
8.充满激情
第二部分　定—培训师定位决定地位
一、培训师的定义
二、培训师的职责
三、培训师的定位
四、成人学习的特点
第三部分　培训师即兴演讲和命题演讲技巧
一、培训师训练的6字方针
1.多读
2.多背
3.多讲
第四部分　导—培训师课堂驾驭技巧
一、培训师台风与态势语言、声音语调演练
1.上台,目光,站姿,手势
2.面部表情：笑、眼神、眉
3.发声练习：①练气：吸气、呼气.
②练声：口、鼻、胸三腔共鸣
4.语调：语速,停顿,重音,抑扬,节奏.
二、增强培训师现场说服力的八大技巧
1.坚定信念
2.饱满的激情
3.用第三者见证
4.案例说明
5.讲自己的故事
6.运用数字
7.引用权威人士的话
8.加深印象，不断重复
三、培训师专业教学的八大方法
1.教授法（课堂）
2.演示法（工具）
3.教学法（案例）
4.练习法（实践）
5.培训法（讨论）
6.扮演法（角色）
7.活动法（游戏）
8.教学法（视频）
第五部分　编—培训师编写课程教案教材
一、培训师要掌握的三大关键要素
二、培训指导系统设计三、培训课程设计的三大步骤四、培训课程选材四大要素第六部分　演—培训师授课结构设计和内容组织一、培训师十大实用开场白二、培训主体的三大法则和三大招式三、培训的6种结尾第七部分　培训师语言的掌握和基本功训练一、培训语言的三要素二、朗诵技巧八字方针第八部分　培训修辞的十大表现手法第九部分　变—培训师课堂意外应对策略一、培训互动与控场二、培训现场应变的八大技巧第十部分：礼—培训师职业形象塑造和风格一、培训师的五大修养二、培训师的四种风格三、培训师风格的类型四、沟通赞美的交际技巧五、培训师超级实用魔法公式和模式六、会议的即兴发言万能公式