单位各级领导，需要上课的人员，HR管理者，培训管理者，培训师，自愿学习者

12 H

第一部分   设计新颖的开场
开场：情景模拟：
设计新颖的开场的意义
一、开场的几种类型
1、讲故事     案例
2、提问/设问     案例
3、提纲契领引出下文     案例
4、借题发挥     案例
5、制造悬念     案例
6、展示实物、图片     案例
7、引用名言     案例
训练：小组研讨/个人准备，角色扮演
点评
第二部分   成人学习规律与教学要求
一、成人学习规律一：我要学                 讨论：教学要求
二、成人学习规律二：学以致用               讨论：教学要求
三、成人学习规律三：理解力强、记忆力弱     讨论：教学要求
四、成人学习规律四：知识、能力、认知参差不齐    讨论：教学要求
五、成人学习规律五：事多易分心             讨论：教学要求


第三部分   各类培训方法及其比较
一、视频、看图教学法
二、故事教学法
三、情景模拟/角色扮演法
四、操作训练法
五、课堂讲授法
六、案例研讨法
七、分组讨论法
八、创造力训练法
九、拓展训练法
十、企业教练法
十一、游戏教学法
游戏案例实践：《争取最大赢利》


第四部分   课堂授课技巧
一、第一印象的塑造
二、眼睛：视线，眼神    
训练游戏：你看到每个人了吗？  
点评
三、语言中几种元素的应用     案例几则    
训练：如何应用这几种元素
四、肢体语言的表达    
训练：如何应用肢体语言    
点评
五、提问与应答
1、提问的作用
2、提问的时间
3、提问的方式
4、聆听与反馈
训练：（情景模拟上课中）提问
六、调控节奏与气氛的方法    
训练：
七、调适紧张情绪的方法
八、教具的准备与操作
九、培训时间的掌握方法（附资料）
十、点评需要掌握的原则
十一、处理刁难与突发事件方法
十二、日常培训资料的收集
十三、课程结尾的方法     案例几则


第五部分   幻灯片设计
一、总体构思
二、版面总体设计
三、字体
四、配画
五、色彩
六、幻灯选择
训练：制作几张幻灯片


第六部分   如何结尾
一、结尾的意义
二、结尾的方法
1、自然结束
2、总结：案例
3、提问（双向）
4、测试：做作业检查
5、故事、寓言、格言、诗词等：案例
6、启迪：案例
7、留下悬念：案例
8、歌声：
9、鼓舞：案例
10、祝愿，激励：案例
11、名人名言：案例



第七部分   实战演练
每个学员讲课20分钟
点评
结尾：引吭高歌