本课程讲解了项目和项目管理的概念和相关知识，然后对项目管理所应涉及的问题——项目管理过程、确定项目范围、安排项目进度、配置项目人员、获取项目资源、编制项目预算、保证项目质量、应对项目风险、沟通项目信息等，依次做了讨论。课程使用富于启示性的"导人案例"和大量图表，形象地表明了论述内容。以知识的应用为导向，远离理论上的说教和探讨，使学员能体味到知识的实用性和可操作性。

加强项目管理在组织层面上的推广应用；洞悉项目管理各知识领域在各应用领域中的精髓所在掌握项目管理工具在管理节点上的具体应用；推动项目管理运作方式在管理操作中的全面储备发挥项目管理在管理操作中的最大效力

项目总监、项目经理、质量经理、培训经理、业务部门经理

12-18 H

第一单元：项目管理概述
1.1 管理学发展的历史
1.2 管理的基本概念
1.3 项目和项目管理 案例分析
第二单元：项目启动
2.1 项目整体管理概述
2.2 项目启动阶段活动
2.3 项目管理过程：制定项目章程
2.4 项目管理过程：识别干系人
第三单元：项目规划
3.1 项目规划阶段活动概述 项目管理过程
3.2制定项目管理计划
3.3收集需求
3.4 定义范围
3.5 创建wbs 案例分析：开发一个实用的项目WBS
3.6 定义活动
3.7 排列活动顺序
3.8 排列活动资源
3.9 排列活动时间
3.10制定项目进度计划
3.11成本估算
3.12 成本预算
3.13 规划质量
3.14 制定人力资源计划
3.15 规划沟通
3.16 规划风险管理
3.17 识别风险
3.18定性风险分析
3.19 定量风险分析
3.20 规划风险应对
3.21 规划采购 案例分析：行业项目规划过程
第四单元：项目执行
4.1 项目执行阶段活动概述 项目管理过程：
4.2管理和指导项目执行
4.3 实施质量保证
4.4 组建团队
4.5建设团队
4.6管理团队
4.7发布信息
4.8管理干系人期望
4.9实施采购 案例分析：高效的项目执行
第五单元：项目监控
5.1 项目监控阶段活动概述 项目管理过程：
5.2监控项目工作
5.3实施整体变更控制
5.4核实范围
5.5控制范围
5.6控制进度
5.7控制成本
5.8实施质量控制
5.9报告绩效
5.10管理采购 案例分析：监控的本质是什么
第六单元：项目收尾
6.1 项目收尾阶段活动概述 项目管理过程：
6.2结束项目或阶段
6.3技术采购
第七单元：项目管理最佳实践
7.1 项目整体生命周期
7.2项目立项阶段
7.3项目计划阶段
7.4项目实施阶段
7.5项目收尾阶段
7.6项目维护阶段